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为什么新浪围棋最近老断线,还不能投诉?怎么维护广大棋谜的利益?

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为什么新浪围棋最近老断线,还不能投诉?怎么维护广大棋谜的利益?

广大的围棋友们,是不是最近老断线?还不能投诉,投诉后网管态度差还把我的棋品降为B级?以下是事情的经过,请大家评说:有没有地方可以投诉?
昨天(10月6日)下棋时一盘棋断几次线,没法正常下棋,最近一直都这样,我就上网上找网管投诉,前面也找过网管,态度还可以,最其马还说声对不起。但昨天是一直断线,所以,我以下去就问为什么老断线,你们不管吗?这个网管就说国际问题,我们管不了。以下是聊天记录,请大家分辩:







可能我的问话方式也有问题,但毕竟是老断线,没有地方投诉,只能找网管,不管怎样新浪围棋方面应该给我们一个正面的回答,我们是付过费的,应该得到应有的服务,(我是一次性交了3800元终身会员的)这个网管是10月6日的8段,昨天只有两个网管。跟网管聊天的基本问题就是断线他们也管不了,不管他们的事,如果投诉觉得没用可以不找他们,那我们找谁?所以,我就觉得这个态度太差了,你最其马应该给一个说法,什么时间可以解决好?我不知道新浪围棋在其它么地方可以投诉,出了问题只能找网管,而且网管的信息也不透明,没有正常的对话渠道,网管可以随便降棋友的级,是不是也可以取消棋友的资格呢?这些问题太不透明,没法正常的维护棋友的利益,广大的棋友都是围棋爱好者,有一部分还是付费棋友,这样双方是有商业行为责任的,随便由一个网管来评断棋友,是有待解决的,发这个帖的目的是希望广大棋友有类似问题的可以一起找相关的觖决这个问题,我也会保留用法律解决的途径。

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